Mikrobangų krosnelių taisymo paslaugų teikėjas

Patirtis dvejopa. Atsakymas i laiskus el. Pastu tikra tragedija. Klientu aptarnavimas vertas 0. Reikejo gal 2-3 savaiciu laikotarpyje kelis kartus rasyti el pastu, ar teiksis atsakyti i mano uzklausa. Atsakymas gautas: “Ar dar domina”. Nei laba diena, nei viso gero. Matosi, kad klientu aptarnavimo kultura nekazka. Bet del meistro Ernesto tai viskas super. Pries atvykstant papildomai SMS’u pranese, po kiek laiko atvaziuos. Bendravimas mandagus. Problema nustatyta greitai ir profesionaliai.

Meistras Borisas atvyko taisyti orkaitės, greit pakeitė detalę. Bet naudojantis orkaite supratome, kad problema neišsisprendė - orkaitė vis tiek išsijunginėja. Iškvietus meistrą dar kartą - atvažiavo, pamaigė viryklės laikrodį ir sako - dabar veikia, pas jus elektra dingo turbūt. Pasijutau, kaip kvailė, kad nežinojau, kad reikia laikrodį nustatyti, kad orkaitė veiktų. Bet problema ne tame - orkaitė veikiant po 5 min. išsijugnia su visu laikrodžiu. Laukiam meistro trečiam vizitui, sakė, paskambins kai galės, tai 3 savaitės nepaskambino, kol vėl patys nepaskambinom, tai lauksim dar savaitę.Jau nekalbu, kad sunku suderinti laiką, meistras nederina laiko iš anksto, o paskambina vakarais ar gali dabar užsukti..

Nebūtina skambinti. Labai patogi meistro iškvietimo internetu forma. Ir visa svarbiausia info irgi pateikta aiškiai.Meistras prieš atvykdamas atsiuntė sms, kad bus po xx minučių. Ir buvo.Kaip priklauso - bachilai ir tiesiai prie ligonio"

Atvykus meistrui indaplovė pradėjo stebuklingai veikti. Jis paaiškino kodėl ir kas įvyko, ką daryti kitą kartą. Objektyviai vertinant kaip ir viskas OK, bet pats meistro bendravimas nebuvo malonus, jautėsi irzlumas ir nekantrumas. Turėjau visaip teisintis ir įrodinėt, kad indaplovė tikrai neveikė, kai kviečiau meistrą. Paslauga visgi mokama net ir už nesugedusio daikto apžiūrą, tai nereiktų taip irzti. Nemanau, kad kreipsiuos vėl, ar kažkam rekomenduosiu.

Sveiki mane domina elektronika jau seniai,ir nemažai ką suprantu,ir domiuosi šia elektronika,bei siekiu kaško naujo ,bei noriu pabendrauti su tais draugaiskurie supranta ar išmano elektroniką,ačiū visiems

Grubūs žmonės, ižeidinėja. Grasina policija. Atvažiavus patikrino ir nustačius kaitinimo elemento gedimą (50€ detalė) pasakė,kad kainuos 170€, atsisakėme brangios taisymo paslaugos ir teko mokėti 45€ nors,telefonu sakė jog diagnostika nemokama. Dabar sako jog diagnostika nemokama kai užsisakai remontą. Nesuprantame kas nemokama? Uždavus ir pradėjus klausti kodėl telefonu sakė jog diagnostika nemokama, pradėjo keiktis ir agresyviai grasinti policija. Manau jog apgaulingai pasakė kad nekainuoja vien tam kad pro duris įeiti... meistras išvadino... prašau nesikreipkit į šią įmonę. O aš kreipiuosi į vartotojų teises.pridedu dar atsakymą į jūsų atsakymą, kai dar karta paskambinau ir paprašiau pasidalinti minėtu garso įrašu, sako kad nebendraus ir deda rageli. Kur tas skambučio garso įrašas, kodėl nesidalinat? Puiku, atsakot į atsiliepimą google, tai lieka ir žmonės matys ateityje. Elkitės gražiai, įrodykit kad tiesą sakot ir jokių problemų. O keikėtės tai aišku kad ne įraše, o kai pinigus išmušinėjot apžiūrėję skalbimo mašiną. Kai,pasakiau jog telefonu sakėt kad nemokamai, tuomet įžeidinėt ir grasint pradėjot... Susitiksim su vartotojų teisėm, pateiksiu skundą, o jūs suraskit skambučio garso įrašą geriau, tksliau du, kuriame dar sakot jog nebendrausit taip pat.

Greaita, kokybiškai ir profesionaliai atliktas darbas. Skalbyklės gedimas dėl kurio buvo iškviesta smeistras sutvarkytas per keletą minučių.

Taiymui atvežiau šluotą Dyson. Priimantis asmuo visiškai nesiskaito su klientais. Remontuoja ilgai, atmestinai. Įrengimas remonte buvo apie 2 mėn. Apmokėjus sąmatą paaiškėjo, kad neturi galimybės suremontuoti siurblio, jau 3 mėn laukiu kol gražins pinigus už dalis kurių negavau. Gaila laiko, bei nervų. Nerekomenduoju.

Tik patys geriausi atsiliepimai! Puikiai sustyguota administravimo sistema, malonus aptarnavimas ir be priekaištų sutvarkytas siurblys. Ir viskas už protingą kainą! Be jokios abejonės prireikus rinksiuos Salvatą. Sėkmės!

Nepatikimas