Maisto prekių pristatymo paslaugų teikėjas

Standartinė sutuacija.Užsakomos prekės į Smiltynę. Pristatymas šeštadienį 18:00.Šeštadienis 20:00, niekas neatvažiuoja.Skambinama Barborai.Taip, užsakymas nepristatytas, neaišku kodėl, niekas nieko nepaaiškina. Niekas nesiteikė pranešti.Smiltynėje geriamo vandens neturime. Maisto irgi nebeturime, yra kūdikis.Argumentai ir prašymai konsultantei dzin, sako pristatys rytoj (sekmadienį) 13:00.Sekmadienį 11:00 atsiunčiamas laiškas, kad prekės nebus pristatytos (jokio paaiškinimo kodėl).Po laiško skambinama Barborai. Konsultantė Vilma pažada išsiaiškinti ir paskambinti.Po valandos nesulaukus skambučio, vėl skambinama Barborai.Vilma jau pamiršus, kad žadėjo patikslinti/perskambinti. Bendravimas itin nemandagus, meluojama;)Na ir galiausiai pranešama, kad ir šiandien užsakymas nebus pristatytas.Šeštadienio užsakykas be jokio paaiškinimo nukeliamas į pirmadienį. Melas, atsainumas ir nulis pastangos. Tokia vat šiandien yra Barbora. Būkite atsargūs.

Su šiuo maisto tiekėju turėjome labai blogą patirtį. Mūsų vestuvių šventės metu aš bei daugiau nei 20 vestuvių svečių, tarp jų ir mažamečių vaikų, APSINUODIJO Spoon to the Moon ruoštais ir tiektais užkandžiais, man pačiai bei dar dviem svečiams dėl itin smarkaus apsinuodijimo dieną po vestuvių teko važiuoti į ligoninę. Maisto tiekėjas nesilaikė sutartyje sutarto laiko, užkandžius karštą vasaros dieną laikė lauke kelias valandas, kas, mano nuomone yra nepaprastai atsainu.Vestuvių šventė buvo sugadinta, iš užsienio atvykusių svečių atostogos taip pat. Tačiau tuo viskas nesibaigė. Įmonės vadovė nuo pat pradžių neigė bet kokią galimą kaltę, neieškojo jokio kompromiso, jau nekalbant apie atsiprašymą. Į mūsų prašymus grąžinti sumokėtus pinigus ponia Antanaitė reagavo PADUODAMA MUS Į TEISMĄ. Taip buvo ne tik sugadinta nuostabiausia mūsų šventė, bet ir mūsų medaus mėnesis bei 10 po to sekusių mėnesių, per kuriuos vyko teismo procesas.Nesileisiu į detales, kokiais argumentais ponia Antanaitė bei jos advokatas mus bandė šmeižti teisme, kiek neatitikimų ir nesutapimų buvo jų liudytojų parodymuose, bet galiu pasakyti, kad buvo siaubinga klausytis tokių absurdiškų bei įžūlių dalykų. Galų gale TEISMAS PRIPAŽINO SPOON TO THE MOON KALTĘ, užkandžiai ir jų patiekimas neatitiko saugumo reikalavimų, taigi buvo nekokybiškas.Per visus šiuos mėnesius, net ir po to, kai teismas Spoon to the Moon pripažino kaltais, nesulaukėme jokio atsiprašymo. Sunku patikėti, kad save profesionalais laikanti įmonė gali šitaip elgtis su savo klientais. Tokios patirties tikrai nelinkiu niekam.

Erdvu, tvarkinga, švaru.

Nuostabi komanda, ypatinga paslauga, užkandžių įvairovė ir naujumas kokių reta, estetika ir skoningumas atitinka 10 balų. Nuoširdi padėka ❤️ džiaugiamės atradę, linkime kuo puikiausios kloties ir naujų idėjų!

Gaila negalima duoti 0. Siunta atidėta dėl prekės trūkumo. Galiausiai pristatytos ne tos rūšies prekės ir dar ne visos.

Tinklalapio nesugeba susitvarkyt, pastoviai klaidos, neleidzia ar prekiu pagal kaina skirstyt, nuluzta, klientu aptarnavimas irgi nieko nedaro, nei kuponu duoda uz velavima, neatkeliavusias prekes, taipogi reklamuojamas pristatymas per valanda yra jau melagyste tiesiog, kiek uzsakineju atkeliauja per 2h+.Daugiau neuzsakinesiu, geriau pasiplanuosiu anksciau laiko ko man reikia ir rezervuosiu laika barboroj. Visa laika tai buvo pagrindinis pasirinkimas ir kuo toliau, tuo labiau darosi aisku kodel pagrinde tik barbora zmones ir naudojasi.

Niekas nekalba lietuviskai, kai pasakai kad nekalbi, toliau rusiskai varo. Moteris, kuri skambino del prekiu pakeitimo uzsakyme, bent pasake du zodzius lietuviskai, tai supratau ko skambina. Pristate vaikinas, kuris skambino ir vare rusiskai, sakau nekalbu, tai jis tokiu tonu pasake ‘ja priechali’ kad atrodo as durna buciau, kad nekalbu sita kalba, nors gyvenu Lietuvoj kaip ir. Uznese prekes - maisai ir prekes prarukytos, smirda. Toliau vare rusiskai. Ar taip yra sunku ismokti tuos kelis zodzius lietuviskai ir bent jau stengtis normaliai bendrauti? Bandziau skambint i aptarnavima, atsiliepe vaikinas, kurio praktiskai nesigirdejo, sakau ar girdit mane? Labai tyliai girdisi. Tai atreze ‘nu as ir taip tiesiai i mikrofona kalbu’. Zodziu ispudinga visom prasmem. Sakiausi is kitu appsu labai daug it niekada taip nebuvo, o cia is pirmo karto toks ispudis geras. Prasiau aptarnavimo chate, kad istrintu ne tik paskyra, bet ir mano duomenis pagal GDPR, tai aiskiai istryne tik paskyra, nes duomenu taip greit neistrinsi. Dabar nera kaip susisiekt. Zodziu -100 is 10. Niekam nerekomenduoju

Gėda darbuotojams už tokią darbo kokybę. Galit vieną kartą įdėt supuvusius agurkus ir arbūzą, bet daugiau aš pas jus tikrai nepirksiu.

Overpriced

Greitai,dažnos nuolaidos,rekomenduoju